2008年からクロークネットをご利用されている矢作純子様に、ライフスタイルとクロークネットについて伺いました。
仕事・趣味・家庭を楽しむ、矢作様のライフスタイル
普段はどのような生活を送られていますか。週に3回仕事へ行き、それ以外の日は家事をして過ごしたり、趣味のフラダンス教室へ通ったりしています。仕事は、生命保険の審査で必要な“問診”を担当しています。家族は主人とふたりの息子、母親の4人です。 家事とお仕事と趣味を楽しまれていて、充実されていますね。
そうですね。充実していると思います。 |
「仕事を再開して、生活にメリハリがつきました」 |
今のお仕事をはじめたときのお気持ちを教えてください。
仕事を再開して、生活にメリハリがつきました。外に出てお客様と会うことで緊張感も出ますから、内側から若々しくいられるような気がします。家にいるときとは違う、仕事用のおしゃれに気を配るようになりました。
矢作様は普段、どのような服装をされていますか。
仕事の日はスカートを履いて、上着は必ずジャケットを羽織って出かけます。人にお会いする職業ですから、失礼が無いように身だしなみに気を付けています。仕事のない日でもスカートが多いですね。夏はワンピースをよく着ています。
洋服のお手入れと、そのお悩みについて
「このカーディガンも手洗いで洗っていますが、手間がかかって面倒なんですよね」 |
普段、洋服のお手入れはどのようにされていますか。
私は、洋服は良いものを長く着るようにしているので、気に入ったものを大切にお手入れして使っています。今は洗剤がとても良くなっているので、家での洗濯も失敗はありませんね。 クロークネットへ依頼する前は、どのようなご不満がありましたか。
衣類の収納に悩んでいました。もう、家のクローゼットに入りきらないんですよ。私と母は一緒にフラダンスを習っているので、2人分の衣装だけで随分かさ張ります。 でも、フラダンスの衣装は、急にイベントに出場したりすることもあるので長く預かってもらうサービスには不向きなんですよね。 |
クローネットのご利用を決めた理由と、仕上がりの感想を教えてください
クロークネットに決めた理由はどのような点でしょうか。
理由は大きく三つあります。 |
「洋服を長持ちさせるには、湿度や温度に気を配った保管の環境が必要だと思います」 |
クロークネットにはどのようなものを預けていらっしゃいますか。
冬は、主人のスーツや私のコート、夏はブラウスやワンピースなど、大切に着ているものを預けています。
春夏は「セレクト10」のコース、秋冬は「セレクト20」のコースでお願いしています。 20点というととても多く感じるかもしれませんが、スーツの場合上下5着で10点になるので、20着はあっという間ですね。あと少しすれば、息子の背広もお願いするようになると思うので、もっと点数が増えるかもしれませんね。
クロークネットの仕上がりはいかがでしょうか。
実は、はじめてお願いしたときに、シルクのコートに匂いがついていたんです。他の衣類はきれいに仕上がっていただけに不思議に思ってクロークネットに電話しました。阿部さんが気持ちよく対応して下さって、すぐにクリーニングをやりなおしてもらえて良かったです。匂いの原因は、シミ抜き用の溶剤とのことで、原因もしっかりと説明してくれましたので納得できました。対応次第ではもうお願いすることはなくなると思いますが、阿部さんの真摯な対応に好感が持て、それが今につながっていると思います。
仕上がりはとても丁寧で満足しています。
実際に、配送の準備をしていただきました!
矢作様に、実際にクロークネットに衣類を配送する準備をしていただきました!
【1】衣類を畳んでしまいます。「私は重たいものをなるべく下に入れるようにしています」。 |
【2】袋が大きいのでダウンのジャケットもラクラク! |
【3】チャックを閉めて、集荷セットについている結束バンドでしっかりと留めます。 |
【4】宅配便の伝票をいれて、「はい、これで集荷を待つだけです」。 |
配送するときの、タイミングや手間について教えてください。
毎回、集荷用の袋が届いたらすぐに衣替えをしています。宅配業者の方に電話をすればその日のうちに集荷に来てくれますから、荷物が邪魔になることがありません。着なくなった衣類を簡単に畳んで袋に詰めて送るだけで、きれいになって半年後に戻ってくるんですよ。私は手間いらずなので、とても気に入っています。
悩んでる人へのアドバイスと、クロークネットへの要望など
これから利用しようか悩んでいる人に向けて、アドバイスはありますか。
私はお部屋がスッキリする気持ち良さを味わっていただきたいですね。また、保管の環境が良いのもポイントだと思いますよ。お値段が格別安いところは、コンテナで保管するところもあるようですが、 やはり洋服を長持ちさせるためには、保管環境が大切だと思います。クロークネットだと、保管の専門業者が対応しているとのことなので、その点はとても安心できます。 クロークネットへ、ご意見やご要望があれば教えてください。例えば、冬物は、コートはまだいらないけど背広は早く欲しい場合があると思うんですよね。ですから、発送のタイミングを分けられたらすごく助かります。 その分の送料はこちらで負担しても構いません。ユーザーに合わせたサービスになり手間がかかるかもしれませんが、ご検討ください。 |
(写真左)矢作純子様 (写真右)クロークネット/(株)光栄舎 阿部 |
担当より一言
矢作様、クロークネットの阿部です。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 |